이 병원에 근무하는 의료진 여러분에게

나는 어제 부모님을 모시고 이 병원에 왔었습니다. 어디로 가야 할지, 무엇을 해야 될 지 알 수 없었습니다.

지금까지 당신들의 진료를 받아 본 적이 없었기 때문입니다.

어제 나의 아버지는 하나의 차트로 바뀌었습니다. 아버지는 다섯 시간이나 이리저리 끌려 다니는

허약한 남자일 뿐이었습니다. 원무과 직원들은 참을성이 없었고 간호사들은 지쳐있었고 시설은 예산 부족으로 형편이 없었습니다. 아버지는 모든 위엄과 자존심을 박탈당한 채 그곳을 통과했지요. 당신들이 기계적으로 하는 말을 못 알아들어 되물어 보는 귀찮은 환자일 뿐이었지요

하지만 아닙니다. 단지 당신들이 그렇게 취급했을 뿐입니다.

나의 아버지는 온갖 어려움 속에서 나를 키워주셨고, 나를 신랑에게 인도해 주셨고 내 아이들이 태어날 때

받아주셨고, 내가 울 때 나를 달래주셨습니다. 그리고 곧 암으로 우리 곁을 떠나시겠지요. 이 편지가 감정을 주체하지 못해 퍼붓는ㄴ 비난이라고 생각하지 말아 주세요. 각각의 진료 차트에게는 한 사람의 감정이 있고 살아온 내력이 있고 인생이 있습니다. 내일이면 당신이 사랑하는 사람이 그 위치에 놓일 수도 있습니다.

지금 줄 서서 기다리고 있는 사람들에게 친절하고 부드럽게 대해 주세요. 그는 누군가의 아버지이고, 남편이고, 아내이며, 아들, 딸이기 때문입니다. 또 당신들과 마찬가지로 신이 사랑하는 한사람의 인간이기 때문입니다.

"

- 작가 미상, 홀리 크러스웰 제공.

위 편지는 마음을 열어주는 101가지 이야기에 나와있는 편지입니다.

병원은 몸과 마음이 힘든 사람들이 찾아가는 곳이지만 대부분의 의사들에게는 그냥 직장일 뿐이기도 합니다.

저희 병원은 그런 곳이 아니길 노력해 봅니다.

몸과 마음이 힘들때 웃으며 찾을 수 있는 곳이 되도록 노력해 봅니다.

하나의 직장으로 자꾸 여겨지려 할 때 한번씩 이 글을 되새기도록 하겠습니다.